Palvelut, Sähköinen asiointi

Palvelut digitalisoituvat – selkokielisestä oppaasta apua digitaaliseen asiointiin

Palvelut siirtyvät yhä enemmän digitaalisiksi. Oulun yliopistossa on laadittu selkokielinen Digiopas madaltamaan kynnystä digitaalisten laitteiden ja palveluiden käyttöön.

Pariskunta tutkimassa tietokoneen ruutua

Digiopas madaltaa kynnystä digitaalisten laitteiden ja palveluiden käyttöön. Kuva: Rodeo/Barbro Wickström

Epävarmuus omista digitaidoista voi johtaa siihen, etteivät seniori-ikäiset pysty itsenäisesti hoitamaan pankki- tai viranomaisasiointia. Eniten apua tarvitsevat eivät välttämättä hakeudu digitaitokoulutukseen tai -kursseille, joita järjestetään muun muassa kansalaisopistoissa.

Digioppaan avulla halutaan rohkaista erityisesti senioriväestöä kokeilemaan ja oppimaan digiasiointia omaan tahtiin ilman kiirettä sekä tarjota tietoa ja tukea, jotta jokainen voi käyttää digipalveluja turvallisesti. Opas sopii sekä itsenäiseen käyttöön että yhteisiin opastushetkiin.

Digiopas

  • madaltaa kynnystä digilaitteiden ja -palveluiden käyttöön
  • tarjoaa tukea digiasioinnissa erityisesti seniori-ikäisille
  • tarjoaa apua digiasiointiin helposti omaksuttavassa muodossa
  • lisää yhdenvertaisuutta ja osallisuutta digitalisoituvassa maailmassa.

Opas etenee vaiheittain peruskäsitteistä käytännön tilanteisiin ja tarjoaa selkeitä ohjeita ja vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin, kuten pankki- ja viranomaisasiointiin sekä digiturvallisuuteen.

Digiopas toteutettiin yhteistyössä Oulun yliopiston kulttuuriantropologian yksikön, Pudasjärven kaupungin sekä Pudasjärven vanhus- ja vammaisneuvoston kanssa. Opas on osa RURACTIVE Muutosvoimaa maaseudusta -hanketta.

Vaikka Digiopas on laadittu erityisesti pudasjärveläisten tarpeisiin, se sisältää hyödyllistä tietoa kaikille, jotka kaipaavat apua ja tukea digitaaliseen asiointiin.

Digiopas on sähköisenä Pudasjärven kaupungin sivuilla.

Lisää artikkeleita aiheesta

Sähköinen asiointi

Kelan päätösten ja kirjeiden toimitustapa muuttuu

Kelan päätökset ja kirjeet tulevat jatkossa vain sähköisesti OmaKelaan asiakkaille, jotka asioivat palvelussa ja ovat ilmoittaneet sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa. Samaa…

Ikäihmiset

”Seniorin pitää varautua tulevaan”

Helsingin entinen kaupunginjohtaja, ylipormestari Eva-Riitta Siitonen viihtyy asunnossaan Helsingin kantakaupungissa, mutta silti hän on alkanut pohtia senioritaloon muuttoa. ”Minusta ikääntyvän…

Kädet

Käden kiputilat voivat kroonistua

Osa tapauksista muuttuu pitkäaikaiseksi eli kroonistuu, ja silloin kirurginen hoito voi olla ainoa parantava hoito. Käsi on myös tyypillinen paikka…