Page 90 - Hyvä Elämä 8/2021
P. 90

Asiakkaat





                                 vielä empivät







                               Ryhmämatkatoimisto Resviarian talven
                      ryhmämatkoista ensimmäiset ovat myynnissä helmi-

                         maaliskuulle. Asiakkaat ovat kuitenkin selkeästi
                       odottavalla kannalla varausten suhteen epävarman
                                            korotilanteen vuoksi.


                                                   Teksti: Liisa Airaksinen


                                    yyntijohtaja Jaana Sinisalo   loin matkan voi vielä peruuttaa, koska lento-
                                    Ryhmämatkatoimisto Res-  jen deadline tulee ensimmäisenä vastaan, noin
                                    viaria  Oy:stä  sanoo,  että   kolmisen kuukautta ennen matkaa. Koska ko-
                                    heinäkuussa  lieventyneet   ronapandemia on ollut jo puolitoista vuotta, ei
                      M matkustusrajoitukset ja mat-         se enää ole riittävä syy siihen, että matkan saisi
                      kustamisen vapautuminen Eurooppaan nä-  peruuttaa kuluitta, Sinisalo sanoo.
                      kyivät heti kysynnän kasvuna. Ihmiset olivat   –  Kaikessa näkyy se trendi, että ihmiset
                      kiinnostuneita lähtemään matkalle loppuke-  ovat jääneet seuraamaan koronatilannetta. Jos
                      sästä ja alkusyksystä.                 yhtäkkiä näyttääkin paremmalta, matkalle ha-
                        –  Matkavarausten tilanne näytti hyvältä ja   lutaan lähteä, ja matkavaraukset tulevat aina
                      matkoja pystyttiin toteuttamaan. Loka-mar-  vain lähempänä lähtöä. Se hankaloittaa järjes-
                      raskuussa tilanne muuttui ja asiakkaat ovat   telyitä, koska hotellit ja muut palveluntarjoajat
                      selvästi tulleet varovaisemmiksi ja ruvenneet   ovat kiristäneet ehtojaan. Mutta parhaamme
                      seuraamaan, miten koronatilanne kehittyy, Si-  teemme, jotta asiakasryhmä pääsee matkalle.
                      nisalo sanoo.
                        Kun seura tai järjestö on pyytänyt omalle   Kaksi rokotusta helpottaa
                      ryhmälleen matkaa, heillä on yleensä puolisen
                      vuotta aikaa myydä sitä omalle jäsenistölleen.  Joissakin maissa on tiukemmat ehdot kuin toi-
                        –  Meillä on matkapaketteja myynnissä ke-  sissa. Resviariassa seurataan tarkasti viran-
                      vättalvelle, mutta tällä hetkellä ei pysty vielä   omaismääräyksiä siitä, mihin kohtaisiin ja
                      sanomaan, miten ryhmät reagoivat näihin   miten pystytään matkustamaan.
                      matkoihin ja tuullaanko ne toteuttamaan. Kun   –  Tällä hetkellä viranomaiset suosittelevat
                      ryhmän kanssa sovittu deadline tulee vastaan,   Eurooppaan matkustamisessa varovaisuutta.
                      katsotaan, ovatko he saaneet riittävästi ryhmä-  Aikaisempi ohje oli, ettei suositella matkus-
                      läisiä kasaan vai ei. Jos ryhmä on laskettu 25   tamista lainkaan. Matkanjärjestäjän kannal-
                      matkustajan mukaan ja ryhmään on tulossa   ta siinä on suuri ero. Varovaisuus tarkoittaa,
                      vain 10, matkaa ei voida toteuttaa.    että kohteeseen voidaan järjestää matkoja ja
                        Sinisalon mukaan matkanjärjestäjiä on eri-  matkan peruutusehdot ovat voimassa.
                      laisia. Ryhmämatkatoimisto Resviariassa teh-  Sinisalo kertoo, että eri Euroopan maissa on
                      dään räätälöityjä ryhmämatkoja lähtijöiden   eri käytäntöjä, mutta matkustaminen on hel-
                      toiveiden mukaan, vaikkapa intohimon, har-  pompaa, mikäli matkustaja on saanut kaksi
                      rastuksen tai ammatin pohjalta. Ryhmämat-  koronarokotusta.
                      kalaisista suurin osa on senioreita, eläkkeellä   –  Monien Euroopan maiden maahantulo-
                      olevia ja yli 65-vuotiaita.            säädösten mukaan riittää, jos on saanut kaksi
                        –  Peruutusehdot katsotaan aina matkakoh-  rokotusta ja sen voi todistaa EU:n koronato-
          Resviaria on   taisesti. Usein lennot määrittelevät sen, mil-  distuksella. Lisäksi tarvitaan passi tai henkilö-
      latinaa ja tarkoittaa
        matkustamista.

        90!Hyvä Elämä
   85   86   87   88   89   90   91   92   93   94   95